معلومات تهمك

1 – ما الدورات التي تقدمونها؟

الرجاء مراجعة موقعنا الالكتروني للحصول على قائمة الدورات المقدمة في هذه الشركة. إن كنت ترغب بالحصول على دورة معينة وغير مذكورة في القائمة يرجى الاتصال بنا. يوجد لكلّ دورة مخطط تمهيدي ووصف خاص بها.

2 – كيف لي أن أعرف عن مواعيد طرح دورة تدريبية ما؟

نعقد في كل شهر دورات تدريبية مختلفة . عليك أن تراجع موقعنا أو تتصل بنا. ومن الممكن أن تزوّدنا ببريدك الإلكتروني لنضيفه إلى قائمتنا البريدية لتزويدك بالمستجدّات.

3 – هل هنالك متطلبات محددة للاشتراك بالدورة ؟ وكيف لي معرفة إن كانت الدورة تلائمني أم لا؟

بإمكانك أن تتصل بنا أو تزور شركتنا لمناقشتك ولمعرفة ما يلزمك تماماً. وبالتأكيد، لا يشترك أي متدرب في دوراتنا إلا بعد أن يتأكد تماماً بأن هذه الدورة تناسبه بالإضافة إلى أننا نقدم النصح إلى المتدربين حول الدورات المناسبة. وفي حالاتٍ عدّة، كنا لا نشجّع بعض المتدربين على الاشتراك بدوراتٍ قد تكون أعلى أو أقل من مستوى المتدرب أو توقعاته.

4 – هل هنالك رسوم للاشتراك بالدورات؟

لكل دورة رسوم تختلف من دورةٍ لأخرى. ونقدّم خصومات للمتدربين المشتركين في أكثر من دورة والمتدربين من المؤسسات العامة والشركات الخاصة. ليس من الضروري دفع الرسوم كاملةً سلفاً، ومن الممكن أن تدفع خلال الدورة.

5 – هل شهاداتكم معترف بها؟

نعم  تحمل الشهادات اعتمادات دولية معترف بها  وأن الشهادات التي حصل عليها المتدربين لقيت قبولاً متميزا  لدى المؤسسات أو الشركات في بلدانهم ، .

6 – هل تقدمون مواد تدريبية في الدورة؟

بالتأكيد. يتوافر لكل دورة مادة مطبوعة تشرح محاور الدورة وتتضمن نصوصاً عملية للدورة التدريبية . ويمكنك الحصول على كل المواد التدريبية المتاحة على أجهزة الحاسوب الخاصة بنا لغايات التدريب. قد يصل حجمها إلى 16GB) d ). وسيقدّم لك المدرب مواد إضافية عند اللزوم لمواكبة المستجدات في مجال الدورة أو لمعالجة بعض المهارات حسب حاجة المتدربين. معظم النصوص المذكورة في المادة التدريبية نصوص حقيقية مما يقدّم لك تجربة حقيقية في ذلك المجال التدريبي.

7 – هل تقدموا الرعاية والاهتمام الكافي بالأفراد؟

بالطبع، نحن نهتم بكل فردٍ مشتركٍ في دوراتنا. ونقدّم التعليقات في كل محاضرة لكل متدرب.

8 – كيف تحققون الجودة في دوراتكم؟

من حقِّك أن تطرح هذا السؤال، نظراً إلى أنَّ التدريب والتطوير والتعلم مهم جدا . نراعي الجودة في الدورات التدريبية من خلال اختيار المدرب الذي يشترط به أن يكون محترفاً على دراية بمتطلبات سوق العمل. كما تجمع دوراتنا المهارات اللازمة للتغلب على المشكلات التي قد يواجهها المتدربين . في دراستك الجامعية، كنت تختبر مهاراتك عن طريق تقديم الامتحان، أما في دوراتنا فإن امتحانك هو مدى تطبيقك للمهارات والمعلومات المكتسبة  والتميز بها في بيئة عملك. نحن على دراية ونمتلك شهادات المعايير الدولية في التدريب. ويمكننا أن نحدد خلال فترة تدريبك نقاط الضعف (إن وجدت) ومعالجتها معالجةً مناسبة بذكر المراجع التي تساعدك في تخطّي تلك المشكلات.

9 – هل المدربون مؤهلون ؟

من شروط المدرب أن يكون ذو درجة علمية عالية وخيرات عملية وهذا ما نراعيه.وعليه أن يكون على علم تام بمتطلبات السوق. يحمل المدرب درجة علمية  بالإضافة إلى الخبرة العملية في مجاله. وتُعطى الأفضلية في اختيار المدرب إلى من يمتلك خبرة في مجالي التدريب والتطوير لمدة لا تقل عن عشر سنوات. وقبل كل دورة، نجلس إلى المدرب ونتحدث إليه بما يجب عمله.

10 – أحتاج إلى دورة خاصة تلائمني. هل من الممكن أن أحصل عليها؟

نعم. من الممكن أن تحصل على دورة خاصة في الوقت وخلال المدة التي تناسبك رغم أنه يتعين علينا ترتيب الدورة مع المدرب. وفي هذه الحالة، ننصحك بأخذ دورة تدريبية مكثفة  لكن رسوم التسجيل ستكون أعلى من رسوم التسجل في دورة اعتيادية.

11 – هل هناك متابعة لي بعد الدورة؟

نعم. نرحب باتصالاتك بنا لأي أمرٍ لمساعدتك على التقدم في اعمالك . وسنتابعك عبر البريد الالكتروني للدورات في المستقبل وسنرحب بأسئلتك أو أي مشكلة تواجهك في عملك. وهذه الاستشارة مجانية.

12 – هل يُطلب إلي النجاح بامتحان للحصول على الشهادة؟

عليك أن تقدّم تقييم : قبل الدورة، وما بعد الدورة، والغرض من هذا التقييم معرفة مدى استفادتك من الدورة، وليس لتحديد النجاح أو الرسوب. لكنّها لا تعتبر شرطاً ضرورياً للحصول على الشهادة، بينما الشرط اللازم لاجتياز الدورة هو الالتزام بالحضور. يُسمح بالغياب بما لا يتجاوز نسبة 10%. فإن غبت بما يتجاوز تلك النسبة، تُحجب عنك الشهادة ولن تعاد إليك الرسوم. عند ملء نموذج التسجيل وتوقيعه، عليك قراءة التعهد المنصوص فيه حول الالتزام بالحضور.

13 – إن طرأ طارئ منعني من الالتحاق بالدورة، هل أسترجع الرسوم المدفوعة؟

في هذه الحالات، نتعامل مع كل حالة على حدة. وفي العادة نبقي الرسوم المدفوعة إلى أن تشترك بدورةٍ أخرى في المستقبل. أما إن كان هنالك مسوغات منطقية، فمن الممكن إعادة الرسوم ما دمت لم تحضر أي محاضرة  في الدورة. ومن هذه المسوغات المرض أو السفر الطارئ، وما شابه ذلك.

14 – كم عدد المتدربين في كل دورة؟

عادةً لا يقلّ العدد عن خمسة ، العدد الأقصى 12. وللدورات المخصصة، يتراوح العدد بين مدرب واحد إلى عشرة متدربين.

15 – هل توفّرون بيئة تدريبية متميزة ؟

تلعب البيئة التدريبية دورا مهما و كبيرا في رفع جودة و كفاءة عملية التدريب، جميع دوراتنا تعقد في فنادق من فئة خمسة نجوم،  قاعات التدريب تناسب مختلف أنواع الفعاليات مخصصة ومجهّزة بالكامل بأحدث التقنيات والتجهيزات المادية و مراعاة الجوانب النفسية و الراحة الجسدية للمشاركين. وجميع قاعاتنا توفر خدمات الانترنت.

16 – هل سأصبح محترفا بعملي بعد البرنامج التدريبية؟

لا يمكن أن نجزم بذلك وإنما نعدك بأن نقدم لك تجربة حيَّة في برامجنا التدريبية . لقد ذكر لنا متدربون سابقون مدى استفادتهم من الدورات وأن الفائدة في دورة واحدة فاقت ما اكتسبوه أثناء الدراسة الجامعية . وفي حالات عدة، تمكّن كثير من المتدربين الحصول على وظائف افضل مما لديهم، وبأي حال، فإن دوراتنا تُحدث اختلافاً لكل المتدربين.

17 – هل من الممكن إصدار شهادة بدل فاقد؟

نعم، بمجرد دفع رسوم الدورة، سيُجَّل اسمك في نظامنا المحاسبي إلى جانب جميع التفاصيل التي تتضمن اسم الدورة وتاريخها. ويمكن استرداد المعلومات من ذلك النظام واصدار شهادة بديلة. وعليك أن تدفع رسوماً مقابل هذه الخدمة.

18 – لدي سؤال لم يُذكر في القائمة؟

لا تتردد في الاتصال بنا على trimbleacademy@gmail.com، أو عبر الهاتف: 01021267316+